이용약관

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POIZON 서비스 소개

이용약관

최종 업데이트: 2025년 8월 21일

한국 이용자 이외의 이용자에게 적용되는 이용약관은여기에서 확인할 수 있습니다.

싱가포르 회사인 POIZON HOLDING PTE. LTD. 및 그 계열사(“POIZON” 또는 “당사”)는 상품 판매를 위한 마켓플레이스(본 이용약관에서 POIZON 마켓플레이스를 “POIZON 마켓플레이스”라 함) 및 인증 서비스 등 상품과 관련된 기타 서비스를 제공합니다.

본 이용약관(“본 약관”)은 POIZON 마켓플레이스에 게시된 모든 요구조건(요구조건은 수시로 변경될 수 있으며, 이는 본 약관에 포함됨)과 함께, (i) 이용자의 POIZON 마켓플레이스(당사 웹사이트 주소: https://kr.poizon.com, “POIZON 웹사이트”), (ii) 본 약관에 링크된 기타 웹사이트, (iii) POIZON 모바일 애플리케이션(“POIZON 앱”) 및 (iv) 관련된 기능, 사용자 인터페이스, 다운로드, 모바일 애플리케이션, 당사 콘텐츠 및 기타 온라인 서비스 등 당사가 POIZON 마켓플레이스와 관련하여 제공하는 서비스(통칭하여 “본건 서비스”)에 대한 이용자의 접속 및 이용에 관한 규칙과 한계를 규정하고 있습니다.

이용자가 등록 절차를 완료하거나 이용자의 계정에 로그인한 것은 자신이 (a) 연령 등 당사와 법적으로 구속력 있는 계약을 체결할 수 있는 능력을 갖추었고, (b) 본 약관을 읽은 후 수락하였으며, (c) 본 약관을 준수하기로 결정하였고, (d) 본 약관을 직접 체결할 권한이 있다는 사실을 확인하였음을 의미합니다. 만약 이용자가 관련 법령에 따라 당사와 구속력 있는 계약을 체결할 수 있는 연령에 도달하지 않은 경우, 해당 이용자는 본건 서비스를 이용할 수 없습니다. 이용자가 이러한 요구조건을 준수하지 않거나, 본 약관 전부에 구속되는 것에 동의하지 않는다면, 이용자는 POIZON 마켓플레이스 또는 본건 서비스를 이용할 수 없습니다.

제1조. POIZON 마켓플레이스 이용 범위.이용자에게 제공되는 POIZON 마켓플레이스 버전은 이용자가 POIZON 마켓플레이스에 접속하는 관할지 및 이용자가 사용하는 기기 등의 요인들에 따라 다를 수 있습니다. 이용자는 관할지, 사용 기기 또는 사용 언어에 따라 POIZON 마켓플레이스 및 본건 서비스의 전부 또는 일부를 이용하지 못할 수 있습니다. 이용자는 자신의 관할지의 실제 요구조건에 맞는 적절한 버전을 취득, 다운로드 및 설치해야 합니다. POIZON은 언제든지 POIZON 마켓플레이스 또는 본건 서비스의 전부 또는 일부를 변경, 중단 또는 종료할 수 있습니다. 이러한 경우, 당사는 최소 7일 전에 이용자에게 사전 통지합니다. 이용자 또한 언제든지 POIZON 마켓플레이스 및 본건 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 이용자가 POIZON 마켓플레이스를 통해 등록 계정을 생성한 경우, 이용자는 POIZON 웹사이트에서 이용자 계정에 접속하여 “계정 삭제” 탭에 게시된 지시사항을 따르거나, support-kr@poizon.com 로 이메일을 보내거나, POIZON 앱의 “설정” 탭에서 언제든지 이용자의 계정을 삭제할 수 있습니다.

제2조. 추가 약관 및 정책.이용자는 본건 서비스 중 일부 대한 접속 또는 이용과 관련된 추가 약관 및 정책을 적용 받을 수 있습니다. 예를 들어, 이용자가 판매자(본 약관에서 추후 정의함)인 경우, 이용자는 판매자 계약(“판매자 계약”) 역시 준수하여야 합니다. 판매자 계약 및 기타 추가 약관과 정책은 이용자가 해당 서비스에 접속하거나 이용하는 시점에 이용자에게 제공됩니다. 해당 추가 약관 및 정책은 본 약관의 적용을 받고, 본 약관에 포함됩니다. 본 약관과 추가 약관 및 정책이 상충하는 경우, 추가 약관 및 정책은 추가 약관 및 정책과 관련된 서비스에 대하여만 적용됩니다.

제3조. 본 약관의 개정.당사는 관련 법률, 규정, 표준, 산업 규범 또는 기타 유사한 성격의 규범이 개정되거나 업데이트 되면 이를 반영하거나, POIZON 마켓플레이스 및/또는 본건 서비스의 업데이트된 내용을 반영하기 위해 수시로 본 약관을 개정 또는 업데이트할 수 있습니다. 단, POIZON이 이용자의 권리 및 의무에 중대하게 영향을 미치는 사항을 개정하는 경우, 당사는 개정된 사항이 발효되기 최소 7일 전에 POIZON 웹사이트에 이를 공지하거나 이용자에게 개별 통지합니다. 개정 사항이 이용자에게 불리한 경우, 당사는 발효일로부터 최소 30일 전에 POIZON 웹사이트에 공지하거나 이용자에게 개별 통지합니다. 전술한 내용에도 불구하고, 개정 사항이 관련 법률을 준수하거나 한국 규제 기관의 요청에 응하기 위한 것일 경우, 해당 개정은 통지 즉시 발효됩니다. 이용자가 본건 서비스 또는 POIZON 웹사이트에 계속 접속 또는 이용한다는 것은 이용자가 개정 및 변경된 본 약관이 이용자에게 적용되는 것에 동의함을 의미합니다.

제4조. 연락처.본 약관, POIZON 마켓플레이스 또는 본건 서비스에 관한 문의는 support-kr@poizon.com로 하시기 바랍니다.

제5조. 자격. 이용자는 19세 이상이어야 POIZON 마켓플레이스 및 본건 서비스를 이용할 수 있습니다. 14세 미만의 이용자는 POIZON 마켓플레이스 또는 본건 서비스를 이용할 수 없습니다. 14세 이상 19세 미만의 미성년자는 부모 또는 법정 대리인의 적절한 동의를 받고, 이들의 직접 감독하에 소유한 계정을 통해서만 POIZON 마켓플레이스 및 본건 서비스를 이용할 수 있습니다. 14세 이상 19세 미만 이용자의 부모 또는 법정 대리인은 해당 이용자의 POIZON 마켓플레이스 및 본건 서비스 관련 작위 또는 부작위에 대하여 전적으로 책임을 부담합니다. 이용자가 타인 또는 타 단체를 대리하여 POIZON 마켓플레이스 또는 본건 서비스를 이용하는 경우, (a) 본 약관의 “이용자”에는 해당 타인 또는 타 단체도 포함되며, (b) 이용자가 해당 타인 또는 타 단체를 대리하여 본 약관을 수락할 권한이 있음을 표방하고, (c) 이용자, 해당 타인 또는 타 단체가 본 약관을 위반하는 경우, 해당 타인 또는 단체가 당사에 대하여 책임을 부담합니다.

제6조. 소유권; 제한적 라이선스.POIZON 마켓플레이스 및 본건 서비스 그리고 이에 포함된 텍스트, 그래픽, 이미지, 사진, 비디오, 일러스트 및 기타 콘텐츠는 POIZON 또는 당사의 라이선서가 소유하며, 관련 법률에 의해 보호됩니다. 본 약관에 명시한 예외를 제외하고, POIZON 마켓플레이스 및 본건 서비스에 대한 모든 권리는 당사 또는 당사의 라이선서가 보유합니다. 이용자가 본 약관을 준수하는 것을 조건으로, 이용자는 본인이 직접 POIZON 마켓플레이스 및 본건 서비스에 접속하고, 이를 이용하는데 필요한 제한적(limited)·비배타적(nonexclusive)·양도 불가능(nontransferable)하며 서브라이선스를 허용하지 않고(non-sublicensable), 취소 가능(revocable)한 라이선스를 부여받습니다. 당사의 사전 서면 허가 없이, 본 약관에서 명시적으로 허용된 범위를 넘어 POIZON 마켓플레이스 또는 본건 서비스를 이용하는 행위는 엄격히 금지되며, 이 경우 이용자에게 본 약관에 따라 부여된 라이선스는 종료되고, 해당 행위는 당사의 지적재산권을 침해하는 것에 해당합니다.

제7조. POIZON 마켓플레이스에 관하여
7.1 본 약관의 목적상, POIZON 마켓플레이스를 통해 상품(“상품”)을 구매하는 최종 이용자를 “구매자”라 합니다. 최종 이용자가 POIZON 마켓플레이스를 통해 상품을 판매하는 경우, 해당 최종 이용자는 “판매자”로 간주합니다. 구매자와 판매자 모두 본건 서비스의 최종 이용자가 될 수 있습니다. 본 약관에서 “이용자”는 모든 최종 이용자, 즉 구매자, 판매자 및 구매자와 판매자가 아닌 최종 이용자(예: POIZON 마켓플레이스에서 검색만 하는 최종 이용자) 모두를 포함하는 것으로 해석합니다.

7.2 POIZON은 POIZON의 판매자 관련 요건 및 정책을 충족하는 개인이 POIZON 마켓플레이스에서 자신의 상품을 등록 및 판매하도록 허용할 수 있습니다. 개인이 아닌 판매자(사업체, 법인 등을 포함하되 이에 국한되지 않음)의 경우, POIZON 마켓플레이스 이용은 POIZON이 제공하는 별도의 계약에 따릅니다. 본 약관상 “판매자”란 오로지 개인 판매자를 의미합니다. POIZON 마켓플레이스를 통해 상품을 판매하고자 하는 판매자는 POIZON 마켓플레이스에서 계정을 생성해야 합니다. 구매자 및 판매자는 support-kr@poizon.com로 이메일을 보내거나, POIZON 앱의 “설정”에서, POIZON 웹사이트에서 이용자 계정에 접속하여 “계정 삭제” 탭에서 게시된 지시사항을 따라 이용자 계정을 삭제하거나 비활성화할 수 있습니다.

7.3 구매자는 상품을 구매하고자 하는 가격(“입찰가”)에 입찰할 수 있고, 판매자는 상품을 판매하고자 하는 가격(“판매희망가”)에 판매를 제시할 수 있습니다. 판매자가 본건 서비스를 이용하여 POIZON 마켓플레이스를 통해 고정 또는 최저 판매희망가로 상품의 판매를 제시하는 경우, 이는 판매자가 해당 상품을 해당 고정 또는 최저 판매희망가로 판매하는 계약을 체결하겠다는 구속력 있는 청약에 해당합니다. 본건 서비스를 이용하는 구매자가 POIZON 마켓플레이스에서 특정 상품에 대해 고정 또는 최고 가격으로 입찰가를 제시하는 경우, 이는 구매자가 해당 상품을 해당 고정 또는 최고 판매희망가로 구매하겠다는 구속력 있는 청약에 해당합니다.

7.4 라이브 마켓플레이스 절차 및 이용자에게 적용되는 규칙에 대한 보다 상세한 설명은 POIZON 마켓플레이스를 통해 이용자에게 제공되거나, 이용자가 상품을 구매 또는 판매할 때 이용자에게 제공될 수 있으며, 당사는 이를 수시로 갱신할 수 있습니다. POIZON은 본건 서비스를 토대로 POIZON 마켓플레이스에서 거래가 원활히 이루어지도록 지원하나, 상품을 판매하는 주체는 POIZON HOLDING PTE. LTD.가 아닙니다. 본건 서비스에는 등록, 제3자를 통한 배송 주선 지원, 인증 서비스 및 본건 서비스에 대한 기술 및 운영 지원이 포함되지만, 이 경우에도 POIZON HOLDING PTE. LTD.는 상품의 구매자 또는 판매자가 아닙니다. 당사는 상품 구매를 위한 협상 및 구매 완료가 원활하게 이루어지도록 판매자와 구매자를 연결하는 마켓플레이스를 제공합니다. 따라서, 상품의 판매를 위한 구속력 있는 계약은 오로지 구매자와 판매자 사이에 체결됩니다.

7.5 구매자는 서면으로 된 확인 이메일을 수령한 날로부터 7일 이내에 반품/환불을 신청할 수 있습니다. 상품이 위와 같은 확인 이메일 이후 배송된 경우, 위 7일의 기간은 본 약관 제13.5조에 따라 구매자가 상품을 수령한 날, 즉 확인 이메일보다 더 늦은 시점부터 기산합니다.

다만, 구매자는 다음 각 호의 경우에는 반품/환불을 신청할 수 없습니다.

(a) 구매자의 귀책사유로 인하여 상품이 분실 또는 훼손된 경우(상품의 내용물 확인에 필요한 포장의 훼손은 제외함);

(b) 구매자가 상품을 사용하였거나 일부 소비하여 상품의 가치가 현저히 하락한 경우; 또는

위 (b) 및 (c)에도 불구하고, POIZON이 상품의 반품 불가 사실을 포장 또는 쉽게 인지 가능한 위치에 명확하게 표시하지 않았거나 시험용 샘플을 제공하지 않은 경우, 구매자는 반품/환불을 신청할 수 있습니다.

7.6 POIZON은 구매자 및 판매자에게 과거 가격 데이터를 제공할 수 있지만, POIZON HOLDING PTE. LTD.는 POIZON 마켓플레이스를 통해 제공되는 상품의 가격을 책정하지 않으며, POIZON HOLDING PTE LTD.는 경매사가 아닙니다. 모든 상품의 과거 가격 데이터는 오로지 POIZON 마켓플레이스에서 과거에 동일 및/또는 유사 상품이 판매된 정보를 기반으로 합니다. 당사는 상품의 과거 가격 데이터를 신뢰하여야 한다 거나 해당 데이터가 정확하고 완전하다는 진술 또는 보증은 일체 하지 않습니다.

7.7 POIZON은 POIZON 마켓플레이스를 통해 성사된 각 거래의 각 구매자 및 판매자를 대리하여 판매를 종결하는 상업적 대리인 역할을 합니다. 판매자들이 가격을 결정하기 때문에, 본건 서비스를 이용하여 POIZON 마켓플레이스를 통해 판매되는 상품의 가격은 해당 상품의 소매 가격보다 높을 수 있습니다. POIZON 마켓플레이스에 표시된 추천 상품 가치는 추정치에 불과합니다. POIZON은 본건 서비스를 통해 추천 상품 가치를 제시할 수는 있으나, 해당 가치는 추정치에 불과하며, 이를 믿는 것에 대해선 이용자가 그 위험을 감수하고, POIZON은 아무런 책임도 지지 않습니다.

7.8 POIZON은 불만사항과 본 약관 위반사항을 조사할 권리를 가지며, 관련 법률이 허용하는 범위 내에서, 당사가 적절하다고 판단되는 조치를 취할 수 있습니다. 이에는 구매자 또는 판매자 계정을 정지하고 위반으로 인해 당사에 발생하는 비용을 이용자의 결제수단에 청구하는 것이 포함되나, 이에 국한되지 않습니다.

7.9 POIZON 마켓플레이스 및 본건 서비스는 여러 국가의 판매자 및 구매자에게 제공될 수 있으며, POIZON은 판매자 및 구매자가 소재한 국가에 따라 현지 통화 환산액 및 국제 운송 비용, 관세 및 세금을 추정하는 각종 도구 및 기능을 제공할 수 있습니다. 판매자 및 구매자는 각자 소재한 관할지에서 상품의 판매, 구매 및 배송에 적용되는 모든 법규를 준수할 책임이 있습니다.

제8조. 인증서비스. 당사는 이용자가 POIZON 마켓플레이스를 통해 구매하는 상품이 정품이고 기재된 바와 같다는 점을 보증하고자 합니다. 판매자는 구매 거래의 일환으로, 상품을 당사에 배송하며, POIZON, POIZON의 계열사 또는 POIZON이 지정한 제3의 서비스 제공업체는 상품이 정품이며 당사의 품질 기준을 충족하는지 확인하기 위해 상품을 검증하고 상업적으로 합리적인 노력을 다합니다. 상품이 정품이고 품질 기준을 충족한다고 판단되면, 해당 상품을 구매자에게 배송합니다. 상품의 정품여부를 합리적으로 확인할 수 없거나 당사가 상품의 정품 여부 또는 당사의 품질 기준 충족 여부를 판단할 수 없는 경우, 구매자 및 판매자에게 상품 인증을 통과하지 못하였음을 통지하고, 구매자에게 환불합니다. 또한, POIZON, POIZON의 계열사 또는 POIZON이 지정하는 제3의 서비스 제공업체는 자신의 재량에 따라 상품을 거부할 권리를 가지며, 이의 사유에는 상품의 정품 여부, 당사의 품질 기준 미충족 또는 상품의 손상이 있으나, 이에 국한되지 않습니다.

이용자는 상품 구매와 관련 없이 당사의 인증 서비스를 이용할 수 있으며, 상품 구매와 관련 없이 인증 서비스를 이용하는 경우, 별도의 인증 부칙이 적용될 수 있습니다.

제9조. 추가 서비스. 당사는 수시로 추가 서비스를 제공할 수 있습니다. 이용자가 추가 서비스에 관하여 POIZON과 별도의 계약을 체결하지 않은 경우, 해당 추가 서비스는 본 약관의 적용을 받습니다.

제10조. 판매자의 의무

10.1 이용자는 POIZON 마켓플레이스에 판매할 상품을 등록함으로써(각각의 게시물을 “신규 게시물”이라 함), 해당 특정 상품을 자신이 지정한 판매희망가 가격에 구매자에게 판매하고 POIZON이 지정한 창고로 상품을 배송하겠다는 구속력 있는 청약을 합니다. 구매자가 POIZON 마켓플레이스를 통해 이용자의 상품을 구매함으로써 이용자의 청약을 수락하면, 이용자는 지정된 가격으로 해당 상품을 배송할 계약상 및 법률상의 의무를 부담합니다. 판매자는 POIZON이 보낸 확인 이메일에 명시된 특정 기간 내에 POIZON이 지정한 배송업체를 통해 상품을 배송해야 하며, 해당 상품 배송을 확인하기 위하여 배송업체로부터 인수증을 받아야 합니다. 판매자는 POIZON 마켓플레이스를 통해 판매된 (또는 판매 예정인) 상품을 판매자의 POIZON 마켓플레이스 이용자 계정에 연동된 판매자 주소상의 국가에서 발송해야 합니다. 이용자의 판매희망가가 구매자의 입찰가와 일치하면 POIZON은 이용자에게 배송업체의 운송장을 제공합니다. 이용자는 자신의 상품 재고를 모니터링하고 등록된 정보가 정확한지 확인할 의무가 있습니다. 판매자가 본 약관에 따라 POIZON에 상품을 배송하지 못하는 경우, POIZON은 제15.2조에 따라 수수료를 부과하거나 판매자의 계정을 일시적으로 정지할 수 있습니다. 또한, 판매자가 시정 기회를 부여받고도 상품을 배송하지 못하는 경우 POIZON은 판매자 계정을 영구적으로 정지할 수 있습니다.

10.2 POIZON HOLDING PTE. LTD는 오로지 판매자와 구매자를 연결하는 서비스 역할만 수행합니다. POIZON HOLDING PTE. LTD는 본인의 과실로 인한 경우를 제외하고 POIZON 마켓플레이스를 통해 판매자와 구매자 간에 체결된 구속력 있는 계약의 이행을 보증하지 않습니다. 판매자는 본건 서비스를 이용하여 자신의 상품 판매함에 있어 적용되는 모든 법규를 준수해야 합니다. POIZON은 본건 서비스 이용에 대하여 POIZON 마켓플레이스에 명시된 요율에 따라 판매자에게 수수료를 청구합니다. POIZON은 모든 판매자에게 마켓플레이스에서 제시한 상품이 반드시 판매될 것이라는 보증을 하지 않습니다.

제11조. 구매자의 의무

11.1 구매자는 본건 서비스를 이용하여 POIZON 마켓플레이스에서 판매될 상품의 입찰가를 제시할 수 있습니다. 이용자의 입찰가가 판매자의 판매희망가와 일치하면, 구매자는 해당 상품에 대한 대금을 지급할 의무가 있습니다. 이용자가 입찰가를 제시하면 이용자는 자신의 입찰가가 판매자의 판매희망가와 일치하는 즉시 상품 구매를 약정하고, 이용자는 판매희망가 지급액이 이용자의 결제수단에 청구되거나 결제수단에서 공제된다는 점을 인정합니다.

11.2 이용자가 적격 구매자가 되기 위해서는 대한민국 내에 청구용 주소와 배송용 주소가 있어야 합니다. 이용자는 자신의 상품을 수령하고 국제 운송 요금 외에도 관세, 세금 및 기타 관련 수수료 등 모두를 납부할 책임이 있습니다. 또한, 필요한 경우 수입에 대한 모든 세관 요건을 준수할 책임이 있으며, 이용자는 자신이 상품 구매 주문을 함으로써 당사에게 자신을 대신하여 세관 신고를 할 대리인을 지정할 권한을 부여합니다. 일반적으로 당사는 구매 즉시 이용자가 제공한 결제수단을 통해 이용자의 결제를 처리하고, 거래가 완료되면 이를 판매자에게 지급하도록 지시합니다. 거래가 진행되는 동안 구매 금액에 대한 이자는 발생하지 않습니다. 이용자는 입찰가를 제시할 때 소정의 수수료를 지급해야 할 수 있으며, 이는 이용자가 입찰가를 제시할 때 명시됩니다.

11.3 이용자가 구매자로서 당사의 정산대행사(Fund Collection Agent)에게 제공한 결제수단이 어떠한 이유로든 실패하거나 거절되는 경우(예: 신용카드 한도를 초과하는 구매, 카드 취소, 지불거절 요청), POIZON은 구매자에게 구매와 관련된 서비스로 POIZON에 발생한 수수료를 청구하도록 지시할 권리를 가지고 있으며(POIZON에 발생한 인증, 배송, 특송 및 물류 서비스 수수료 및/또는 기타 수수료를 포함하되 이에 국한되지 않음), POIZON은 자신의 정산대행사에게 해당 수수료를 해당 구매와 관련된 환불액에서 직접 공제하도록 지시할 수 있습니다.

제12조. 계정 등록, 사용 및 보안

12.1 POIZON 마켓플레이스를 보거나 검색하기 위해서는 이메일 주소 및 비밀번호 또는 본건 서비스를 통해 제공되는 기타 계정 생성 도구를 이용하여 계정을 생성해야 할 수 있습니다. 구매자로서 상품을 구매하거나 판매자로서 상품을 판매하려면 이용자가 계정을 생성하고 유효한 신용카드 또는 기타 승인된 결제수단을 당사의 제3자 결제 대행업체(payment processor)에 등록해야 할 수 있습니다.

이용자는 당사의 제3자 결제 대행업체가 본 약관에 기재된 바와 같이 이용자가 지급해야 하는 금액을 이용자의 신용카드 또는 기타 결제수단에 청구할 수 있다는 점에 동의합니다. 이용자가 당사에 계정을 생성하여 등록할 때, 이용자는 자신에 관한 정확한 정보를 제공하기로 동의하며 허위 이름 또는 연령으로 등록하거나 승인되지 않은 결제수단을 사용해서는 안 됩니다. 이용자는 자신의 계정 정보가 변경되는 경우 계정 정보를 즉시 갱신해야 합니다. 당사는 이용자의 신원을 조사하고 확인할 권리를 가집니다.

12.2 이용자는 또한 자신의 계정에 대하여 보안을 유지해야 하며, 누군가 자신의 허가 없이 자신의 계정에 접근한 사실을 알게 되거나 의심되는 경우 즉시 당사에 통지해야 합니다. 이용자는 다른 온라인 계정에 대한 자신의 비밀번호 또는 기타 접근 정보를 보호하는 것과 동일한 방식으로 자신의 비밀번호를 보호하여야 하며, 이를 이행하지 못하여 발생한 그 위험과 비용을 전적으로 부담합니다. 이용자의 계정(또는 이에 대한 접근권한)은 대여, 임대, 양도 또는 매도할 수 없습니다. 이용자는 자신의 계정과 관련하여 발생하는 모든 활동에 대해 책임을 집니다. 당사는 이용자명을 회수할 권리를 가지며, 이에는 해당 이용자명에 대하여 상표권 등 법적 청구권을 보유한 사업체 또는 개인을 대리하는 경우가 포함됩니다.

12.3 이용자가 본 약관을 위반하는 경우, POIZON은 이용자의 계정을 정지 또는 폐쇄하고, 이용자의 주문을 취소하며, 이용자가 현재 및 장래에 POIZON 마켓플레이스 및 본건 서비스 전부 또는 일부를 이용하는 것을 거부하고, 관련 사법당국에 신고하며, 이용자의 자금을 보류하도록 지시하거나 이용자에게 그로 인해 발생하는 손실을 POIZON에 배상하도록 요구하는 등 POIZON이 자신의 사업 또는 재산 및/또는 타인(다른 이용자를 포함하되 이에 국한되지 않음)의 이익을 보호하기 위해 합리적이라고 판단하는 기타 조치를 취할 권리를 가집니다. 단, 이용자 계정의 영구 정지 또는 폐쇄, 또는 본건 서비스에 대한 접속 거부는 이용자가 통지 및 합리적인 시정 기회를 제공받고도 시정하지 않는 경우로 제한됩니다.

제13조. POIZON 마켓플레이스 및 서비스 이용 지침

13.1 이용자는 본 약관 및 이용자에게 적용되는 모든 법규를 준수하는 방식으로만 본건 서비스를 이용하여야 합니다. 이용자의 POIZON 마켓플레이스 또는 본건 서비스 이용이 관련 법률에 의해 금지되는 경우, 이용자는 POIZON 마켓플레이스 또는 해당 서비스를 이용할 수 없습니다. 이용자가 관련 법률을 위반하여 POIZON 마켓플레이스 또는 본건 서비스를 이용할 경우, 당사는 이에 대하여 책임을 지지 않습니다.

13.2 이용자는 자신이 구매자인 경우에는 구매 후 상품을 배송 받을 주소, 판매자인 경우에는 거래 불발 시 반품된 상품을 수령할 주소, 연락 가능한 담당자 및 연락처 정보를 제공해야 합니다. 이용자는 거래가 어떠한 이유로든 불발되거나 취소되는 경우 상품이 판매자의 주소로 반품될 수 있음을 이해하고 이에 동의합니다. 인증을 성공한 상품의 경우, 구매자는 자신이 제공한 배송 정보가 정확하다는 점 및 배송지로의 상품 수령에 동의합니다. 당사에 제공된 배송 정보가 부정확하여 발생하는 손실은 구매자 또는 판매자의 지위에 따라 이용자가 부담합니다.

13.3 이용자가 판매자인 경우, POIZON은 결제 대행업체(“정산대행사”)를 통해 이용자에게 대금을 지급합니다. 이용자는 본건 서비스를 이용하여 POIZON 마켓플레이스에서 상품을 판매한 것에 대한 대금을 수령하려면, 해당 정산대행사를 통해 자신의 결제계좌를 POIZON에 연결해야 합니다. 이용자는 POIZON 마켓플레이스 및 본건 서비스와 관련하여 정산대행사가 제공하는 서비스를 이용함으로써, POIZON에게 다음 권한을 위임합니다.

(a) 이용자에게 본건 서비스를 제공하기 위해 이용자를 대신하여 정산대행사와 업무를 처리할 권한.

(b) 이용자, 이용자의 직원 또는 대리인 및 이용자의 주문에 관한 정보를 포함한 이용자의 계정 정보를 해당 정산대행사에게 공개할 권한. 당사는 이용자에게 본건 서비스와 관련하여 이용하는 정산대행사의 서비스 약관 및 개인정보 처리방침을 살펴보는 것을 권장합니다. 이용자는 정산대행사의 이용자 관련 정보 이용은 본 약관 외에도, 정산대행사의 서비스 약관, 개인정보 처리방침 또는 이용자 또는 POIZON이 해당 정산대행사와 체결하는 기타 계약에 의해 규율됨을 인정합니다.

이용자가 본건 서비스를 통해 구매자로부터 대금을 수령하는 것과 관련하여, 이용자는 본 약관에 의하여 정산대행사를 선임하여 자신을 대신하여 판매 및/또는 기타 관련 지급금을 수령, 보유 및 정산하게 합니다.

이용자는 정산대행사가 이용자를 대신하여 지급금을 수령하면 정산대행사가 이용자와 해당 지급금을 정산하였는지 여부와 관계없이 이용자에 대한 구매자의 지급의무가 이행된 것으로 간주함을 이해하고, 이에 동의합니다. 정산대행사가 본 약관에 기재한 바에 따라 이용자에게 해당 지급을 하지 않는 경우, 이용자는 구매자가 아니라 정산대행사를 상대로만 구상권을 행사할 수 있습니다.

또한 이용자는 (1) 이용자가 본 약관을 준수하고, (2) 정산대행사가 구매자로부터 대금을 문제없이 수령한 후, (i) POIZON이 관련 법률에 따라 원천징수하여 납부해야 하는 세금 및 수수료와 (ii) 이용자가 POIZON에게 지급해야 하는 서비스 수수료 및 기타 관련 수수료(예: 손해배상예정액, 보상금 등)를 공제한 경우에만 정산대행사가 잔액을 이용자에게 정산한다는 점을 이해하고, 이에 동의합니다.

정산대행사는 이용자에게 지급하여야 할 금액에 대해, 정부 또는 법원의 명령에 따라 해당 금액을 원천징수하거나 징수할 수 있으며, 법원의 명령에 따라 정부 기관 또는 제3자에게 해당 금액을 지급한 후에는 더 이상 해당 금액을 이용자에게 지급할 의무가 없습니다. 이용자는 정산대행사가 이용자를 대신하여 상품 대금 및/또는 기타 관련 지급금을 보류하는 동안 발생하는 이자 또는 그 밖의 수익을 수령할 권리가 없습니다. 정산대행사는 언제든지 자신의 대리인 지위를 사임할 수 있습니다.

13.4 이용자가 구매자인 경우, 이용자는 POIZON 마켓플레이스 및 정산대행사가 지원하는 것으로서 이용자가 선택한 결제수단을 이용하여 상품 및 본건 서비스에 대한 대금을 지급할 수 있습니다. 이용자가 POIZON 마켓플레이스와 관련하여 정산대행사의 서비스를 이용하는 경우, 이용자는 POIZON에게 다음 권한을 위임합니다.

(a) 이용자에게 본건 서비스를 제공하기 위해 이용자를 대신하여 정산대행사와 업무를 처리할 권한

(b) 이용자, 이용자의 직원 또는 대리인 및 이용자의 주문에 관한 정보를 포함한 이용자의 계정 정보를 해당 정산대행사에게 공개할 권한

당사는 이용자에게 본건 서비스와 관련하여 이용하는 정산대행사의 서비스 약관 및 개인정보 처리방침을 살펴보는 것을 권장합니다. 이용자는 정산대행사의 이용자 관련 정보 이용은 본 약관 외에도, 정산대행사의 서비스 약관, 개인정보 처리방침 또는 이용자 또는 POIZON이 해당 정산대행사와 체결하는 기타 계약에 의해 규율됨을 인정합니다

전술사항에도 불구하고, 이용자가 당사에 대금을 지급하는 경우, 이용자가 판매자에게 합의된 금액을 지급하여야 하는 의무는 소멸되며, 당사의 정산대행사가 판매자 계약에 기재된 방식으로 판매자에게 자금을 송금할 책임을 집니다. 당사의 정산대행사가 해당 금액을 송금하지 않는 경우, 판매자는 이용자가 아니라 당사의 정산대행사를 상대로 구상권을 갖습니다.

13.5 인증 서비스 및 배송

(a) 판매자가 구매자의 제안을 수락하고 구매자가 상품 구매 대금을 송금하면, 해당 판매자는 POIZON 마켓플레이스를 통해 거래한 상품을 POIZON이 제공∙지정한 수령 주소로 배송해야 합니다. POIZON, POIZON의 계열사 또는 POIZON이 지정한 제3의 서비스 제공업체는 POIZON 마켓플레이스를 통해 구매된 상품이 정품이며 당사의 품질 기준을 충족하는지 확인합니다. 상품이 정품하고 당사의 품질 기준을 충족하는 것으로 인정되는 경우, POIZON은 구매자에게 연락하여 구매한 상품의 배송을 주선합니다. POIZON이 상품의 정품여부를 합리적으로 확인할 수 없거나, 상품이 정품이 아니거나, 당사의 품질 기준을 충족하지 못한다고 판단하는 경우, POIZON은 구매자 및 판매자에게 상품 인증을 통과하지 못하였음을 통지하고, 구매자가 지급한 금액이 있는 경우 이를 환불하도록 정산대행사에게 지시합니다. 또한, POIZON은 상품의 정품 여부, POIZON의 품질 기준 미충족 또는 상품의 손상을 포함하나 이에 국한되지 않는 사유에 따라 자신의 재량으로 상품 판매를 보류 또는 연기할 수 있습니다. POIZON이 재량에 따라 상품 판매를 취소하는 경우, POIZON은 구매자에게 청구한 금액이 있는 경우 이를 환불하도록 정산대행사에게 지시합니다.

(b) 판매자는 거래 후 판매 확인 이메일에 명시된 기간 내에 상품을 배송해야 합니다. 그러나 POIZON은 상품이 POIZON에 도달하는 데 필요한 시간을 통제할 수 없기 때문에, 상품에 대하여 구체적인 배송 시간을 보장할 수 없으며, 보장하지도 않습니다. 당사는 이용자가 거래 진행 상황을 확인할 수 있도록 페이지에 정보를 적시에 갱신합니다.

(c) 판매자가 상품을 발송하였더라도 구매자는 본 약관 제7.5조에 따라 구매 제안을 취소할 수 있습니다. 어떠한 경우라도 이용자가 상품을 수령하지 못하면, support-kr@poizon.com으로 연락하여 즉시 POIZON에 문제를 신고하시기 바랍니다.

(d) POIZON은 관련 법률에 따라 반품된 상품의 수락 여부를 판단하거나 기타 환불 신청을 처리할 권한이 있으며, 판매자가 배송을 못하거나 구매자가 자신의 사정을 이유로 무단으로 주문을 취소하여 발생한 운송, 포장 및 검사상의 손해에 비례하여 비용을 징수할 수 있습니다.

13.6구매자는 상품을 수령하면 주의 깊게 검사해야 합니다. 구매자는 해당 시점에 효력이 있는 POIZON의 반품/환불 정책(return/refund policy)에 따라 반품/환불을 신청할 수 있습니다. 상품은 인증서 및 위조방지 버클을 포함하여 원래의 포장 상태로 반품되어야 하고, 배송 및 반품 정책에서 정한 위조방지 버클을 제거한 경우엔, 구매자가 해당 상품을 인수한 것으로 봅니다. 구매자가 POIZON의 지시 없이 상품을 반품하거나 POIZON의 재량으로 판단하기에 상품이 품질 기준을 충족하는 경우, POIZON은 구매자의 반품 신청을 수락하지 않을 수 있습니다. (i) 이용자의 과실로 상품을 분실하거나 상품이 파손된 경우(검사에 필요한 포장의 훼손은 제외함), 또는 (ii) 이용자가 사용 또는 부분 소비하거나 시간의 경과로 인하여 상품의 가치가 현저히 하락하여 재판매가 불가능한 경우, POIZON은 구매자의 반품 신청을 수락하지 않습니다.

13.7 이용자가 판매자 자격으로 상품을 배송하는지, 구매자 자격으로 상품을 반품하는지 불문하고, 이용자는 POIZON이 지정한 택배/물류회사를 이용하여 상품을 POIZON에 배송해야 하며, 운송 중 손상을 방지하기 위해 상품의 외부 포장을 적절히 보강해야 합니다. POIZON은 (i) 지정되지 않은 택배회사를 통해 배송된 경우, (ii) 운임 착불 방식으로 배송된 경우, (iii) 당사의 품질 검사를 통과하지 못한 경우, (iv) 포장이 훼손된 경우, (v) 운송장 번호와 주문 번호가 일치하지 않는 경우 해당 상품의 수령을 거절할 수 있습니다. POIZON은 이용자가 본 조항의 요건을 위반함으로써 발생하는 주문 취소, 상품 반품 또는 그 밖의 결과에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

13.8 POIZON은 제3의 서비스 제공업체를 고용하여 이용자에게 인증 서비스를 제공할 수 있습니다. POIZON이 계약한 제3의 서비스 제공업체가 제공한 인증 서비스에 오류가 있는 경우, 구매자는 POIZON(support-kr@poizon.com)에 연락해야 합니다. POIZON은 해당 서비스와 관련하여 구매자에게 발생한 손해 중 POIZON의 고의 또는 과실로 인한 손해에 대하여 책임을 집니다.

제14조. 위조, 사기 및 시장 조작

14.1이용자가 구매자이고, 위조품이라고 합리적으로 판단하는 상품을 수령한 경우, 이용자는 상품 수령 후 3일 이내에 POIZON에 서면으로 통지해야 하며, 당사는 상품에 대한 조사를 개시합니다. 이용자는 당사의 상품 조사 및 최종 처분에 협력하여야 하며, 이를 위하여 당사의 지시에 따라 상품의 사진 및 POIZON이 요청하는 기타 증거를 제공하거나, 상품을 파기하거나 당사에 반환하여야 합니다. 당사가 이용자로 하여금 상품을 파기하도록 하는 경우, 이용자는 상품 파기를 합리적으로 입증하는 자료를 당사에 제공해야 합니다. 당사는 이용자가 본 조항에 따라 통지하고 당사의 조사 결과 본건 서비스를 통해 판매된 상품이 실제로 위조품임이 밝혀지는 경우, 당사는 정산대행사에게 이용자가 상품에 대하여 지급한 모든 수수료 및 비용(배송 및 취급 포함)을 환불하도록 지시합니다. 어떠한 경우에도 이용자는 위조품이라고 합리적으로 판단하는 상품 또는 본건 서비스를 통해 위조품으로 인정된 상품을 (POIZON 또는 다른 사이트에서) 재판매할 수 없습니다.

14.2 POIZON은 POIZON 마켓플레이스가 이상 없이 작동하는지 모니터링할 수 있으며, POIZON이 독자적인 재량으로 정하는 바에 따라 POIZON 마켓플레이스를 보호하기 위한 조치를 취할 수 있습니다(예: 최종 이용자가 허위 또는 “더미” 계정을 생성하는 등 시장 조작 또는 사기를 범하고 있다고 판단하는 경우). POIZON이 판단하기에 이용자가 POIZON 마켓플레이스 또는 본건 서비스의 자유롭고 공정한 운영을 방해하거나, 또는 이를 시도하였거나, POIZON 마켓플레이스를 통해 판매할 상품의 가격 또는 수요에 대한 인위적 정보, 허위 정보, 오도의 가능성이 있는 정보를 생성한 경우(모두 POIZON의 독자적인 재량에 따름), POIZON은 자신의 다른 권리를 제한하지 아니하고, 자신, 자신의 이용자 및 본건 서비스를 보호하기 위해 필요하다고 판단하는 조치를 취할 권리를 가집니다.

제15조. 수수료

15.1 이용자가 판매자인 경우, POIZON은 POIZON 마켓플레이스를 통해 판매한 상품에 대하여 서비스 수수료를 청구합니다. POIZON이 수시로 갱신하여 이용자에게 통지하는 수수료 명세서를 참조하시기 바랍니다.

15.2 판매자가 본 약관에 따라 POIZON에 상품을 배송하지 못하는 경우, POIZON은 다음 권리의 일부 또는 전부를 가집니다.

(a) 상품 검사, 인증, 포장, 속달 및 물류 서비스에 대한 서비스 수수료를 판매자에게 청구하고 해당 수수료를 이용자의 미지급 정산금액에서 공제할 권리(POIZON이 수시로 갱신하여 이용자에게 통지하는 요율 기준 참조);

(b) POIZON 마켓플레이스에서 판매자 등록물을 일부 또는 전부 삭제할 권리;

(d) 판매자에 대한 지급을 보류하도록 지시할 권리;

(e) 판매자의 구매 및 판매 특권에 제한을 둘 권리;

(f) 판매자의 작위 또는 부작위로 인해 POIZON에 발생한 비용, 경비 및 수수료를 판매자의 지급수단에 청구하도록 지시할 권리(구매자에게 제공된 교체품, 쿠폰 및 상품권의 비용, POIZON에 발생한 재인쇄 수수료, 운송업체가 부과한 경로 변경 수수료를 판매자에게 청구하도록 지시하고, 구매자에게 환불하도록 지시하는 것 포함);

(g) 판매자의 계정을 일시 또는 영구적으로 정지할 권리(단, 이용자 계정의 영구 정지 또는 폐쇄는 판매자가 통지나 합리적인 시정 기회를 제공받고도 시정하지 않는 경우로 제한됨)

15.3 판매자인 이용자는 자신이 등록하는 상품이 POIZON 마켓플레이스의 해당 상품 페이지의 이미지와 정확히 일치하고, POIZON 마켓플레이스에 명시된 품질 기준을 충족하도록 조치해야 합니다. POIZON 또는 구매자가 이용자의 상품이 설명에 부합(해당 품질 기준 충족을 포함하나 이에 국한되지 않음)하지 않거나 위조품이라고 합리적으로 판단하는 경우, 당사는 POIZON의 독자적인 재량에 따라 정산대행사에게 POIZON의 재량으로 정하는 해당 수수료를 이용자의 미지급 정산금액에서 공제하도록 지시하고, 구매자에게 제공된 교체품, 쿠폰 및 상품권 비용, POIZON이 부담한 재인쇄 수수료, 운송업체가 부과한 경로 변경 수수료를 이용자에게 청구하며, 구매자에게 환불하도록 지시합니다. POIZON은 설명에 부합(해당 품질 기준 충족을 포함하나 이에 국한하지 않음)하지 않는 상품 또는 위조품(이 경우, POIZON이 해당 상품을 관련 당국에 제출할 수 있음)을 판매자에게 이용자의 비용으로 반환할 의무는 없습니다. POIZON은 판매 완료 후 합리적인 기간 내에 대금이 이용자에게 이체되도록 지시하며, 판매 완료는 구매자가 상품을 수령하고, 분쟁을 제기하거나 지불거절을 하지 않는 경우에 성립됩니다. 판매 거래에 적용되는 수수료를 확인하려면 이용자의 판매희망가가 입력된 신규 판매희망가 창을 참조하시기 바랍니다. 이용자는 판매희망가가 등록되고, 갱신되거나, 판매가 일어난 때 이메일 통지를 통해 수수료 정보를 받습니다.

15.4 판매자인 이용자는 자신이 상품과 관련된 운임을 부담한다는 점을 이해하고, 동의하며, 이에는 (a) 국제운송료, 관세, 부과금, 세금 및 기타 관련 비용 및 (b) (해당되는 경우) 제3의 결제 서비스가 청구하는 서비스 수수료가 포함되나, 이에 국한되지 않습니다. 또한, 이용자는 상품 배송에 필요한 승인 및 통관에 대한 수입 통관의 구체적 요건을 준수할 전적인 책임을 집니다.

제16조. 리워드

16.1 POIZON은 POIZON 마켓플레이스 및 본건 서비스의 이용과 관련하여 크레딧, 쿠폰, 선물 또는 기타 종류의 리워드(통칭하여 “리워드”)를 제공할 수 있습니다. 일부 리워드는 POIZON 마켓플레이스 상에서 또는 POIZON 마켓플레이스를 통해 이루어진 적격 구매 거래에 대한 할인 또는 지급에만 사용할 수 있으며(다만, 모든 상품이 적격 구매 거래인 것이 아님에 유의하시기 바랍니다), 현금으로 교환할 수 없습니다(단, 법률에 의하여 가능한 관할지는 예외). 위 프로모션 또는 할인 코드는 당사에 등록된 이용자들에게 이메일로 전송하거나 POIZON 마켓플레이스에 제시되거나, 이벤트 및 기타 수단을 통해 배포될 수 있으며, 해당 프로모션 또는 할인 조건이 적용됩니다. 리워드의 적립 요건, 수량 및 가치(있는 경우)는 POIZON이 정합니다. 제한 사항이 적용될 수 있습니다. 당사는 언제든지 리워드를 취소 또는 변경할 수 있되, POIZON이 이용자의 권리 및 의무를 중대하게 변경하는 경우엔, 변경의 효력이 발생하기 최소 7일 전에 이용자에게 개별 통지합니다. 변경이 이용자에게 불리한 경우, 당사는 발효일 최소 30일 전에 POIZON 웹사이트에 고지하거나 이용자에게 개별 통지합니다. POIZON은 리워드의 적립 및 사용 한도, 무효 또는 만료를 포함하여 리워드에 관한 규칙 및 규정을 제정할 권리를 가집니다. 이용자는 당사가 리워드를 부여하는 조건에 따라 리워드를 적용할 수 있습니다.

제17조. 이용자 콘텐츠

17.1 이용자는 POIZON 마켓플레이스 및 본건 서비스를 이용하면서 자신이 생성, 업로드, 복사, 게시 또는 배포하는 콘텐츠(계정 프로필 사진 및 이름, 메시지, 텍스트, 오디오, 사진, 비디오 또는 이미지 텍스트를 포함하나 이에 국한되지 않음) 및 자신이 POIZON 마켓플레이스 또는 본건 서비스를 통해 게시, 전송 또는 제출하는 기타 콘텐츠(총칭하여 “이용자 콘텐츠”)를 당사에 제공할 수 있습니다. 이용자는 당사에 이용자 콘텐츠를 제출함으로써 (i) 이용자가 이용자 콘텐츠에 대한 모든 권리를 보유하고 있거나, (ii) 관련 개인 식별 정보에 대한 정확하고 적법한 허가 및 동의를 포함하여 아래에 기재된 라이선스를 당사에 제공할 권리가 있음을 진술 및 보증합니다. 이용자는 자신이 보유한 이용자 콘텐츠 및 이를 게시하거나 공개하여 발생한 결과에 대하여 전적으로 책임을 부담합니다. 이용자는 이용자 콘텐츠를 게시, 제출 또는 전송함으로써, POIZON 및 그 계열사에게 판촉 등의 목적으로 콘텐츠를 사용할 수 있는 제한된 라이선스를 부여합니다. 이용자는 언제든지 해당 콘텐츠를 직접 삭제하거나 이용자를 대신하여 삭제하도록 당사에 요청할 수 있습니다. 또한 이용자는 이용자 콘텐츠가 제3자의 지적재산권, 개인정보 보호권, 퍼블리시티권 또는 기타 법적 권리를 침해하지 않음을 진술 및 보증합니다. 당사는 이용자가 POIZON 마켓플레이스 또는 본건 서비스를 통해 게시한 이용자 콘텐츠를 심사할 의무는 없으나, 본 약관 또는 관련 법률의 위반 혐의를 방지 또는 시정하기 위하여 통지 여부를 불문하고 이용자 콘텐츠를 심사할 권리를 가집니다. 이용자 콘텐츠가 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법, 저작권법 등 관련 법령을 위반하는 경우, POIZON은 그로 인하여 권리가 침해된 자의 요청에 따라 관련 법적 의무를 이행하기 위하여 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 위 조치에는 이용자 콘텐츠의 전부 또는 관련 부분의 삭제 또는 POIZON이 필요하다고 합리적으로 판단하는 기타 임시 조치가 포함할 수 있습니다. 불법인 이용자 콘텐츠는 POIZON의 관련 정책에 따라 관리하며, POIZON은 해당 정책을 관련 법률 및 규정에 따라 수립됩니다.

17.2 이용자는 이용자 콘텐츠와 관련하여 다음 각 호의 사항을 준수해야 합니다.

(a) 이용자 콘텐츠가 형사 범죄를 구성, 조장 또는 지시하거나, 타인의 권리를 침해하거나, 그 밖에 법적 책임을 발생시키거나, 지역·주·국가 또는 국제 법령을 위반하지 않을 것;

(b) 이용자 콘텐츠가 음란, 포르노, 도박, 폭력, 살인 또는 테러를 홍보하거나, 범죄를 교사하지 않을 것;

(d) 이용자 콘텐츠가 특허, 상표, 영업비밀, 저작권 또는 기타 지적재산권 등 타인의 권리를 침해하거나 위반하지 않을 것;

(e) 이용자 콘텐츠가 본 약관 또는 이용자와 POIZON 간에 체결된 기타 계약 조항을 위반하지 않을 것;

(f) 이용자 콘텐츠가 이용자의 정직한 견해 및 경험을 반영하지 않는 진술, 발언 또는 주장을 포함하거나 묘사하지 않을 것;

(g) 이용자 콘텐츠가 특정 개인이나 단체와의 관계를 사칭하거나 허위로 표현하지 않을 것;

(h) 이용자 콘텐츠가 요청받지 않은 홍보, 정치 캠페인, 광고 또는 권유를 포함하지 않을 것;

(i) 이용자 콘텐츠가 법률 또는 행정 규정에 따라 금지된 내용을 포함하지 않을 것;

(j) 이용자 콘텐츠가 POIZON의 정상적인 운영을 방해하거나, 다른 이용자 또는 제3자의 정당한 권리 또는 이익을 침해하지 않을 것.

17.3 이용자는 다음 각 호를 포함하는 이용자 콘텐츠를 제작, 업로드, 복사, 게시 또는 배포하여서는 안 됩니다.

(a) 선정적인 콘텐츠;

(b) 학대 또는 위협을 내용으로 하는 콘텐츠;

(d) 타인의 사적, 개인적 정보 또는 데이터;

(e) 타인의 명예권, 초상권, 지적재산권, 영업비밀 또는 기타 법적 권리를 침해하는 콘텐츠.

17.4 POIZON 마켓플레이스 또는 본건 서비스를 통해 전송 또는 게시된 이용자 콘텐츠는 POIZON의 견해, 입장 또는 정책을 일절 반영 또는 대변하지 않으며, 반영 또는 대변한다고 간주될 수 없습니다. POIZON은 자신의 고의 또는 과실로 인해 책임이 발생하는 경우를 제외하고 이용자 콘텐츠에 대한 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

17.5 POIZON이 이용자의 이용자 콘텐츠가 본 제17조의 제한을 위반하였다고 독자적인 재량으로 판단하는 경우, (i) POIZON은 해당 이용자 콘텐츠를 삭제하거나, (ii) 이용자의 계정을 일시적 또는 영구적으로 정지하거나, (iii) POIZON이 자신, 자신의 이용자, POIZON 마켓플레이스 또는 본건 서비스를 보호하기 위해 필요하다고 판단하는 여타의 조치를 취할 수 있습니다. 본 제17조의 집행은 POIZON의 독자적인 재량에 따르며, 특정 상황에서 본 제17조의 규정을 집행하지 않더라도 다른 상황에 이를 집행할 당사의 권리를 포기하는 것이 아닙니다. 또한, 본 제17조는 제3자에게 사적인 소 제기권을 부여하지 않으며, 본건 서비스에 본 제17조에서 제한된 콘텐츠가 포함하지 않을 것이라는 합리적인 기대를 야기하는 것도 아닙니다.

제18조. 제3자 콘텐츠

당사는 제3자의 상품, 서비스, 활동 또는 이벤트에 대한 정보를 제공할 수 있고, 제3자가 POIZON 마켓플레이스 및 본건 서비스에서 광고 등으로 제3자의 콘텐츠 및 정보를 제공하도록 할 수 있습니다(통칭하여, “제3자 콘텐츠”). 이용자가 제3자와 거래 또는 통신으로 제3자 콘텐츠를 이용하고 상호작용하는 경우, 이는 오로지 이용자와 제3자 간에 이루어지는 것입니다. POIZON은 당사의 고의 또는 과실로 인해 책임이 발생하는 경우를 제외하고 제3자 콘텐츠에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

제19조. 인정 가능한 서비스의 이용

19.1 이용자는 다음 각 호의 행위를 위해 POIZON 마켓플레이스 또는 본건 서비스를 이용해서는 안 됩니다.

(a) 허위 정보를 제출 또는 게시하거나, 허가 없이 타인의 프로필 사진 또는 데이터를 이용하거나, 타인을 사칭하는 행위;

(b) 다른 이용자들이 링크 페이지 또는 공유 정보를 팔로우하거나 클릭하도록 강요하거나 유도하는 행위;

(d) 기술적 수단을 통한 대량 생성 등으로 허위 계정을 생성하는 행위;

(e) POIZON 계정, POIZON 마켓플레이스 또는 본건 서비스를 이용한 불법 또는 범죄 행위;

(f) 상업적 목적 여부를 불문하고 상기 행위와 관련된 수단 또는 도구를 제작, 게시하거나, 운영 또는 유포하는 행위;

(g) 괴롭힘, 위협, 협박, 약탈 또는 스토킹 행위;

(h) 다른 이용자 및 POIZON의 승인 없이 해당 이용자의 계정을 이용하거나 이용을 시도하는 행위;

(i) 어떠한 자 또는 단체와의 관계를 허위로 표시하는 행위;

(j) POIZON 마켓플레이스 또는 본건 서비스를 판매 또는 재판매하는 행위;

(k) 당사 또는 당사의 라이선서가 명시적으로 허용한 경우를 제외하고, POIZON 마켓플레이스 또는 본건 서비스의 전부 또는 일부를 복사·복제·배포 또는 공개적으로 실행·전시하는 행위;

(l) POIZON 마켓플레이스 또는 본건 서비스를 수정하거나, 독점적 권리 통지 또는 표시를 제거하거나, POIZON 마켓플레이스나 본건 서비스를 기반으로 하는 파생 저작물을 달리 제작하는 행위;

(m) 다른 이용자가 POIZON 마켓플레이스 또는 본건 서비스를 온전히 향유하는 것을 방해하거나, 부정적인 영향을 미치거나, 금지하는 방식, 또는 POIZON 마켓플레이스나 본건 서비스를 손상시키거나, 비활성화하거나, 과부담을 주거나, 기능을 손상시킬 수 있는 방식으로, 본래의 목적 이외의 목적으로 POIZON 마켓플레이스 혹은 본건 서비스를 이용하는 행위;

(n) POIZON 마켓플레이스 또는 본건 서비스의 어느 측면을 역설계하거나 POIZON 마켓플레이스나 본건 서비스에 대한 접속을 금지하거나 제한하기 위해 사용하는 소스 코드를 발견하거나, 이를 우회·회피하는 행위;

(o) POIZON 마켓플레이스 또는 본건 서비스에서 데이터를 스크래핑하거나 추출하기 위하여 데이터 마이닝, 로봇 또는 유사한 데이터 수집·추출 방법을 사용하는 행위;

(p) 당사의 사전 서면 동의 없이 POIZON 마켓플레이스 또는 본건 서비스와 상호 작용하는 애플리케이션을 개발하거나 이용하는 행위;

(q) 스팸, 비요청 또는 대량의 상용 전자 통신, 연쇄 문자 또는 피라미드 스킴을 전송, 배포 또는 게시하는 행위;

(r) 당사의 robots.txt 파일에 포함된 지침을 우회하거나 무시하는 행위;

(s) 기타 법령을 위반하거나, 다른 이용자의 정당한 권익을 침해하거나, POIZON의 정상적인 운영을 방해하거나, POIZON이 명시적으로 승인하지 않은 행위;

(t) POIZON 또는 그 계열사와 제3자 간의 조건, 계약 또는 기타 합의를 위반하는 행위;

(u) 위조품을 판매하거나 유통하는 행위;

(v) 상품을 불법으로 수입 또는 수출하는 행위;

(w) 유명 브랜드 또는 디자이너 제품이나 서비스를 무단으로 판매하는 행위;

(x) 제3자의 상표, 특허, 저작권, 영업비밀, 재산권 또는 사생활권을 직접 침해하거나 그 침해를 용이하게 하는 행위.

19.2 이용자는 자신의 POIZON 계정을 통해 또는 이용자가 POIZON 마켓플레이스 및 본건 서비스와 관련하여 전송한 정보가 진정하고, 적법하며, 정확하고, 효력이 있다는 점에 대하여 전적인 책임을 부담합니다. 이용자는 자신이 전송한 정보와 관련된 법적 및 여타의 책임을 부담합니다. 이용자는 자신이 전송한 정보로 인해 POIZON 또는 제3자가 입은 손해에 대해 책임을 진다는 점을 이해하고 이에 동의합니다.

제20조. 개인정보보호POIZON이 수집하거나 생성한 데이터 및 정보는 관련 개인정보보호 규정에 따라 다른 국가로 이전되거나 다른 국가에 저장될 수 있습니다. 당사가 개인정보를 처리, 이용 또는 공유하는 방법에 관한 정보는 당사의 개인정보 처리방침(https://kr.poizon.com/pages/688c990cdb73b2b6e0f5e207)을 참조하시기 바랍니다.

제21조. 면책사항

21.1 POIZON이 달리 합의하지 않는 한, POIZON HOLDING PTE. LTD.는 상품의 구매자 또는 판매자가 아니며, POIZON 또는 POIZON HOLDING PTE. LTD.의 고의 또는 과실로 인하여 발생하는 책임을 제외하고, 이용자의 작위 또는 부작위에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다. 본건 서비스와 관련하여 POIZON과 본 약관을 수락하더라도, 이는 POIZON이 이용자가 거래하는 구매자 또는 판매자의 작위 또는 부작위에 대하여 명시적 또는 묵시적인 보장을 한다는 의미가 아니며, 그러한 의미로 해석할 수 없습니다.

제22조. 지적재산권

22.1 POIZON 마켓플레이스, 본건 서비스 및 이에 포함된 텍스트, 그래픽, 이미지, 사진, 비디오, 일러스트 및 기타 콘텐츠는 POIZON 또는 당사의 라이선서가 보유하며, 이는 관련 법률에 의해 보호받습니다. 본 약관에 명시적으로 정한 경우를 제외하고, POIZON 마켓플레이스 및 본건 서비스에 대한 모든 권리는 당사 또는 당사의 라이선서가 보유합니다. 이용자가 본 약관을 준수하는 것을 전제로, 이용자는 본 약관이 예정한 바에 따라 POIZON 마켓플레이스 및 본건 서비스에 접속하고 이용하는데 필요한 제한적(limited)·비배타적(nonexclusive)·양도 불가능(nontransferable)하며 서브라이선스를 허용하지 않고(non-sublicensable), 취소 가능(revocable)한 라이선스를 부여받습니다. 당사의 사전 서면 허가 없이, 본 약관에서 명시적으로 허용된 범위를 넘어 POIZON 마켓플레이스 또는 본건 서비스를 이용하는 행위는 엄격히 금지되며, 이 경우 이용자에게 본 약관에 따라 부여된 라이선스는 종료되고, 해당 행위는 당사의 지적재산권을 침해하는 것에 해당합니다.

22.2 POIZON 마켓플레이스 및 본건 서비스에 관련된 그래픽, 캐릭터 및 그 구성요소, POIZON의 로고 및 상품 및 서비스명(“POIZON 표식”)에 대한 저작권 및 상표권은 POIZON에 귀속됩니다. 이용자는 POIZON의 사전 서면 동의 없이 어떠한 방식으로도 POIZON 표식을 표시, 이용 또는 처분할 수 없으며, POIZON 표식을 표시, 이용 또는 처분할 권리를 주장할 수 없습니다. POIZON 마켓플레이스 또는 본건 서비스에 언급된 기타 모든 상표, 등록 상표, 상품명 및 회사명 또는 로고는 모두 각 소유자의 재산입니다. 상호·상표·제조업체·공급업체 등으로 상품·서비스·공정 또는 기타 정보를 언급하더라도, 당사가 이를 보증·후원 또는 추천하거나, 이를 암시하는 것은 아닙니다.

22.3 위 지적재산권 및 POIZON 또는 관련 광고주가 소유한 기타 지적재산권은 관련 법령에 따라 보호됩니다. 이용자는 POIZON 또는 관련 광고주의 서면 승인 없이는 어떠한 형태로도 이를 이용하거나 이를 기초로 파생 저작물을 생성할 수 없습니다.

22.4 이용자는 자발적으로 POIZON 또는 본건 서비스에 관한 질문, 의견, 제안, 아이디어, 독창적 또는 창의적인 자료 또는 기타 정보(총칭하여 “피드백”)를 당사에 게시, 제출 또는 전달할 수 있습니다. 이용자는 당사가 이용자에게 별도의 사례나 보상을 제공하지 아니하고 위 피드백을 상업성 여부를 불문하고 POIZON의 독자적인 재량에 따라 개발, 복사, 공개 또는 개량하는 등 어떤 목적으로든 이용할 수 있음을 이해하고 동의합니다. 이용자는 POIZON이 해당 피드백을 기밀로 취급하지 않을 수 있음을 이해하고 이에 동의합니다.

제23조. 지적재산권 침해 청구의 통지 및 절차

23.1 DMCA 통지.이용자가 POIZON 마켓플레이스에 게시되었거나 POIZON 마켓플레이스를 통해 제공된 콘텐츠가 자신의 저작권을 침해한다고 판단하는 경우, 아래의 정보를 모두 기재하여 당사의 DMCA 대리인에게 아래의 연락처 정보에 따라 우편 또는 이메일로 통지하기 바랍니다(“DMCA 통지”). 당사는 당사의 재량에 따라 문제된 콘텐츠를 삭제하거나 그에 대한 접속을 차단하고, 필요한 경우 반복적인 침해자의 접근권한을 해지하겠습니다. 또한, 당사는 DMCA 통지서의 사본을 해당 이용자에게 발송하고, 해당 이용자는 아래 제23.3조에 기재된 반박 통지(“DMCA 반박 통지”)를 할 수 있습니다. 이 경우 당사는 DMCA 통지에 따라 삭제한 콘텐츠를 복원할 수도 있습니다. 이용자는 당사의 DMCA 대리인에게 다음 주소로 DMCA 통지를 할 수 있습니다.

POIZON

수신: POIZON Holding PTE. LTD.

6 RAFFLES QUAY，#14-06, SINGAPORE (048580)

SINGAPORE (048 580)

이메일: IP@poizon.com

23.2 DMCA 통지 요건. 모든 DMCA 통지는 다음을 포함해야 합니다.

(i) DMCA 통지를 발송하는 자의 신원을 확인할 수 있는 문서.

(ii) 침해되었다고 주장하는 독점권의 보유자를 대리할 권한을 위임받은 자의 실제 서명 또는 전자 서명.

(iv) 침해가 이루어지고 있거나 침해 행위의 대상으로 특정된 자료에 대하여, 삭제 또는 접속 차단되어야 하는 자료, 당사가 해당 자료를 찾기에 충분한 정보(예: 자료가 게시된 웹페이지의 URL 등).

(v) 이용자의 주소, 전화번호 및 이메일 주소 등 당사가 이용자에게 연락할 수 있는 충분한 정보.

(vii) 통지에 명시된 정보가 정확하다는 진술, 위증 시 처벌을 감수하고 한 진술로서, 이용자가 침해하였다는 독점적 권리의 보유자를 대리하도록 권한을 위임받았다는 진술.

이용자가 DMCA 통지에서 중대한 허위 진술을 하는 경우 손해배상 및 변호사 보수에 대한 책임을 부담할 수 있음을 유의하시기 바랍니다.

23.3 이용자의 DMCA 반박 통지.이용자가 자신의 콘텐츠가 저작권을 침해한다는 주장이 제기되어 DMCA 통지를 받았으나, 이용자 자신은 자신의 콘텐츠가 저작권을 침해하지 않는다거나 해당 자료를 사용할 수 있는 권한이 자신에게 있다고 신의성실의 원칙에 따라 판단하는 경우, 이용자는 DMCA 통지에 대하여 당사의 DMCA 대리인(위의 연락처 참조)에게 DMCA 반박 통지를 할 수 있습니다. DMCA 반박 통지에는 다음의 정보를 기재합니다.

(i) 이용자의 신원정보.

(ii) 이용자의 실제 서명 또는 전자 서명.

(iii) 삭제되었거나 접속이 차단된 자료의 확인, 해당 자료가 삭제 또는 접속 차단 전에 표시되었던 위치(자료가 게시된 웹페이지의 URL 등).

(iv) 위증 시 처벌을 감수하고 한 진술로서, 삭제 또는 접속 차단할 자료가 오인 또는 잘못 확인되어 해당 자료가 삭제 또는 접속 차단되었다고 이용자가 선의로 믿는다는 내용의 진술.

(v) 이용자의 이름, 실제 주소 및 전화번호, 이용자가 자신의 실제 주소가 소재한 사법구역, 또는 이용자의 실제 주소가 미국 국외에 있는 경우, 캘리포니아 주의 사법구역에 대한 미국 지방법원의 관할권에 동의한다는 진술, 침해를 주장하며 통지한 자 또는 그 대리인으로부터 소장을 송달받겠다는 이용자의 진술.

이용자가 DMCA 반박 통지를 하는 경우, DMCA 반박 통지 사본을 이용자의 이름 및 연락처 정보와 함께 저작권자 또는 DMCA 통지를 한 자에게 송달합니다. 저작권자가 해당 DMCA 반박 통지를 받은 후 10영업일 이내에 이용자를 상대로 소송을 제기하기로 한 경우, DMCA 반박 통지를 하더라도 이용자의 콘텐츠가 POIZON 마켓플레이스에 복원되지 않을 수 있음을 유의하시기 바랍니다.

23.4 기타 침해 청구.이용자의 지적재산권이 침해되었고 DMCA가 적용되지 않는다고 판단하는 경우, 당사의 지적재산권 침해 청구 지침(Intellectual Property Right Infringement Complaint Guidelines)에 따라 이의를 제기하시기 바랍니다. 해당 지침에는 이용자가 이의를 제기할 수 있는 온라인 양식이 포함되어 있습니다. 해당 양식을 통해 지적재산권 침해 사실을 신고할 수 있으며, 이때 대상이 되는 권리에는 상표 및 특허가 포함되나, 이에 국한되지 않습니다.

제24조. 구제수단

24.1 POIZON이 정지 또는 해지한 계정은 POIZON이 달리 결정하지 않는 한 계속 정지 상태로 유지됩니다. 이용자가 정지/해지에 이의를 제기하고자 할 경우, support-kr@poizon.com으로 이메일을 보내 POIZON에 이의서를 제출할 수 있습니다.

24.2 이용자는 자신이 관련 법률, 본 약관 또는 자신의 POIZON 마켓플레이스 플랫폼 또는 본건 서비스 이용에 적용되는 기타 계약 또는 정책을 위반할 경우, POIZON이 법적 조치 등 조치를 취할 수 있음을 이해하고 이에 동의합니다. 단, 본 약관의 어떠한 내용도 POIZON이 관련 법률, 본 약관 및 다른 이용자와 POIZON 마켓플레이스 또는 본건 서비스 이용을 위하여 체결한 기타 계약 내지 정책 위반을 적발하고, 나아가 이에 대하여 적시에 조치를 취할 의무 또는 약정을 구성하지 않습니다.

제25조. 불가항력이용자는 POIZON 마켓플레이스 및 본건 서비스를 이용하면서 POIZON 마켓플레이스 또는 본건 서비스 이용 또는 향유가 중단되거나 방해받는 불가항력 사유가 발생할 수 있음을 이해하고 이에 동의합니다. “불가항력 사유”란, 다음을 포함하나 이에 국한되지 않는 사유로서, POIZON가 합리적으로 통제하는 범위를 벗어나고, 이용자의 POIZON 마켓플레이스와 본건 서비스 이용 또는 향유에 중대한 영향을 미치는 행위 또는 사유를 의미합니다: (i) 데이터 유출, 사이버 테러, (ii) 이용자 위치 또는 이용자 장비 정지, (iii) 교통 장애, 파업 등 노동 문제, 시민 소요, (iv) 전력 공급 또는 통신 중단, (v) 인터넷 서비스 제공업체의 파산, (vi) 홍수, 지진, 전염병 및 폭풍과 같은 자연 재해, (vii) 전쟁, 소요 및 정부 조치와 같은 사회적 및 정치적 사건. POIZON은 불가항력 사유로 인한 이행 지체 또는 불이행에 따른 손해를 책임지지 않습니다. POIZON은 불이행의 원인이 해소된 후 즉시 이행을 재개하기 위해 상업적으로 합리적인 노력을 다하며, 이용자는 POIZON의 이행 지체를 수용합니다.

제26조. 해지

26.1 이용자는 언제든지 POIZON 마켓플레이스 및 본건 서비스의 이용을 중단할 수 있습니다. POIZON은 이용자의 본 약관 위반을 이유로 이용자의 POIZON 마켓플레이스 및 본건 서비스 또는 자신의 계정 이용을 종료하거나 정지할 권리를 가집니다. 단, 종료나 정지는 POIZON이 이용자에게 위반 사실을 통지하고 이를 시정할 수 있는 합리적인 기회를 제공하였으나 이용자가 이를 시정하지 않은 경우에만 가능합니다. 이용자 계정을 해지 또는 정지하더라도 해지 또는 정지 이전에 이용자에게 발생한 의무나 당사가 이용자에 대하여 갖는 청구권은 소멸되지 않습니다.

26.2 이용자의 계정이 어떠한 이유로든 해지되는 경우, (a) 이용자 계정과 관련된 모든 리워드는 취소되며, (b) 이용자는 더 이상 이용자 계정과 관련한 이용자 콘텐츠 또는 기타 데이터 또는 정보에 접속할 수 없습니다.

26.3 본 약관의 해지 이후에도, 그 성격상 존속하도록 정한 조항(예: 소유권 조항, 보증 부인 및 책임 제한 등을 포함하나 이에 국한되지 아니함)은 계속 유효하게 적용됩니다.

제27조. 책임의 제한

27.1 POIZON은 온라인 중개인, 온라인 서비스 제공업체 및 개인정보 처리자로서 일정한 의무를 부담합니다. 이에 따라 POIZON은 이러한 의무와 관련하여 POIZON의 고의 또는 과실로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우에 한하여 그 책임을 부담합니다. 다만, 이용자가 POIZON 마켓플레이스 또는 본건 서비스를 이용하면서 발생한 손해에 대하여는 그 손해가 POIZON의 고의 또는 과실로 인한 것이 아닌 경우에는 책임을 지지 않습니다.

27.2 본건 서비스의 구매자 및 판매자는 본건 서비스를 통해 이루어지는 거래 대상 상품 또는 서비스로부터, 또는 그와 관련하여 발생하는 의무, 책임 또는 결과와 관련된 위험을 인지하고 수용합니다. POIZON은 이러한 거래로부터 발생하거나 이에 관련된 손해, 청구, 책임, 비용, 손실, 불편, 사업 중단 또는 경비에 대하여 책임을 지지 않습니다. 단, 손해가 POIZON의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 경우는 예외로 합니다.

27.3 본건 서비스를 통해 다운로드하거나 달리 취득한 자료는 전적으로 이용자의 재량과 책임 하에 이용되며, 이용자가 자료를 다운로드하여 이용자 또는 POIZON의 컴퓨터 시스템에 손해가 발생하거나 데이터가 손실된 경우, 이에 대한 책임은 전적으로 이용자에게 있습니다. 다만, 해당 손해 또는 손실이 POIZON의 고의 또는 과실로 인해 발생한 경우는 예외로 합니다.

27.4 이용자는 본건 서비스에 접속하여 이용하거나 이용자가 본 약관에 따른 진술 및 보증 및 본 약관의 조건을 위반하여 발생하는 모든 손실, 손해, 청구, 책임(전액 배상 방식의 법률 비용 포함)으로부터 POIZON, 당사의 계열사, 이사, 임직원을 면책하고 손해가 발생하지 않도록 보호하여야 합니다. 단, 해당 손해가 POIZON의 고의 또는 과실로 인한 경우, 이용자의 배상 범위는 POIZON의 귀책 정도에 비례하여 제한됩니다.

27.5 이용자는 본건 서비스에서 제공되거나 표시된 이용자 콘텐츠, 정보 및/또는 상품과 관련하여 제3자 또는 기타 이해관계자가 주장하는 청구로 인해 직, 간접적으로 발생하는 모든 손실, 손해, 청구 및 책임(전액 배상 방식의 법률 비용 포함)으로부터 POIZON, 당사의 계열사, 이사, 임직원을 면책하고 손해가 발생하지 않도록 보호하여야 합니다. 단, 해당 손해가 POIZON의 고의 또는 과실로 인한 경우, 이용자의 배상 범위는 POIZON의 귀책 정도에 비례하여 제한됩니다.

27.6 상기 명시된 손해배상 책임의 제한은 이용자와 당사 간 계약의 본질적인 부분입니다.

제28조. 면책

28.1 이용자는 아래 각 호에 해당하는 사유로 인해 제3자가 제기한 청구, 요구, 책임, 손해, 손실, 비용 및 경비(합리적인 변호사 보수 포함)(“청구”)로부터, 당사, 당사의 모회사, 자회사, 계열사, 이사, 임원, 대리인, 직원, 공급업체, 라이선서 및 파트너(개별적으로 및 총칭하여 “POIZON측”)를 면책, 방어 및 보호하여야 합니다.

(a) 이용자 콘텐츠, 피드백 및 이용자 계정을 이용한 제3자의 조치를 포함하나 이에 국한되지 아니하고 POIZON 마켓플레이스 및 본건 서비스를 이용한 활동으로 발생하는 경우;

(b) 본 약관 조항을 위반한 경우;

(d) 관련 법률, 규칙 또는 규정을 위반한 경우;

(e) 연방, 주, 카운티, 시 또는 기타 세금 채무 또는 조세 규정, 법률, 명령 또는 법령에 따라 지급되어야 하는 금액을 지급하지 않은 경우;

(g) 무단, 분실 또는 도난 결제 정보 또는 계정을 사용하여 본건 서비스에 접속하는 등, 착오나 기망에 의한 거래로 인한 경우;

(h) 이용자가 자신 및/또는 POIZON과 정산대행사(제13.3조에 정의됨) 간의 약관, 계약 또는 기타 합의를 위반한 경우;

(i) 이용자가 정산대행사가 제공하는 결제 처리 서비스를 이용한 때문에 발생하는 수수료, 벌금, 분쟁, 위약금, 환불, 결제취소, 반환, 지불거절 등의 책임으로 인한 경우; 또는

(j) 이용자가 직, 간접적으로 초래한 정산대행사와의 분쟁으로 인한 경우.

위 청구, 소송 또는 조치가 발생하는 경우, 당사는 이용자 계정에 등록된 연락처 정보로 이러한 사실을 통지하도록 노력합니다(단, 통지하지 못하더라도 본 약관에 따른 이용자의 면책 의무는 소멸 또는 축소되지 아니합니다). 이용자는 제3자의 청구 사실을 POIZON측에 신속히 통지하고, 청구를 방어하는 데 있어 POIZON측과 협력하며, 청구 방어에 소요되는 모든 수수료, 비용 및 경비(변호사 보수를 포함하되 이에 국한되지 아니함)를 지급하여야 합니다. 이용자는 해당 청구가 POIZON 또는 POIZON측의 고의 또는 과실로 인하여 발생하는 범위 내에서는 POIZON측을 면책하고 보호할 의무를 부담하지 않습니다.

28.2 당사는 면책 대상이 되는 청구 사건에 대하여, 자신의 비용으로 전적으로 방어 및 통제할 권리를 가집니다. 이 경우, 이용자는 방어를 위한 합리적인 요청에 따라 당사에 협력해야 합니다.

28.3 이 조항에 따른 면책 관련 권리 및 의무는 이용자의 계정, 본 약관 및/또는 POIZON 마켓플레이스에 대한 접속 및/또는 본건 서비스의 이용이 해지된 후에도 존속한다는 점에 동의합니다. 본 면책은 이용자와 POIZON 또는 다른 POIZON측 간의 서면 계약에 명시된 기타 면책을 대체하는 것이 아니며, 이에 추가되는 것입니다.

제29조. 통신
29.1 이용자는 본 약관에 동의하거나 POIZON 마켓플레이스 또는 본건 서비스를 이용함으로써 당사로부터 통신을 수신하는데 동의합니다. 이용자는 당사가 (i) 이용자 계정에 관하여 이용자에게 통지하거나, (ii) 이용자 계정에 생긴 문제를 해결하거나, (iii) 분쟁을 해결하거나, (iv) 채권을 회수하거나, (v) 주문, 지급 및 배송 상황을 이용자에게 통지하거나, (vii) 이용자에게 인증 문자를 발송하거나, (viii) 이용자 계정을 서비스하거나 본 약관, 이용자의 본건 서비스 이용에 적용되는 기타 정책 또는 계약 및 관련 법률 및 규정을 집행하기 위하여 달리 필요한 경우, 이용자가 당사에 제공한 이메일 주소 또는 전화번호로 이메일 및 문자 메시지를 이용하여 이용자와 통신할 수 있다는 점에 동의합니다.

29.2 이용자가 당사의 마케팅 이메일 수신에 동의한 경우라도, 이용자는 이메일 내의 “구독 취소” 옵션을 선택하거나, support-kr@poizon.com으로 당사에 연락하여 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다.

29.3 이용자는 당사가 이용자에게 전자적 방식으로 제공하는 모든 계약, 통지, 공개 및 기타 통신이 서면 통지에 대한 법적 요건을 충족한다는 점에 동의합니다. 이용자는 당사가 전자 통신을 발송한 날에 해당 통신은 송신 및 수신된 것으로 간주된다는 점에 동의합니다. 이용자가 POIZON 마켓플레이스에 가입하면 환영 메시지와 메시지 수신 거부 방법을 안내받습니다. 이용자가 POIZON 마켓플레이스 또는 본건 서비스에 가입하고 당사에 무선 전화번호를 제공함으로써, 이용자는 POIZON이 자동 통신기술을 활용하여 해당 번호로 문자메시지를 발송할 수 있음을 확인하고, 이용자는 수신에 동의하며, 이용자는 자신 또는 해당 번호의 사용자 모두가 POIZON으로부터의 메시지 수신에 동의하였음을 진술 및 보증합니다.

29.4 당사와 이용자 간의 통신은 제3의 서비스 제공업체를 통해 이루어질 수도 있습니다. 이용자는 당사의 개인정보 처리방침에 따라 이용자가 당사, 당사의 대리인 또는 판매자와 통신하는 내용을 품질 관리 및 교육 목적, 또는 이용자, 당사 및/또는 판매자의 이익을 보호하기 위한 목적으로 모니터링하고 및 저장할 수 있음을 인정하고 이에 동의합니다.

29.5 본 약관 및 본 약관에 따라 예정된 본건 서비스와 관련된 구두 또는 서면으로 이루어질 수 있으며, 영어, 중국어, 한국어 또는 중국어 번체자로 할 수 있습니다. 한국어본과 다른 언어본 간에 해석이 상이하거나 불일치하는 경우, 모든 면에서 한국어본이 우선합니다.

제30조. 분쟁해결; 중재합의

30.1 최초 분쟁 해결.이용자는 POIZON 마켓플레이스 및 본건 서비스를 이용하면서 문제사항이 있을 경우, support-kr@poizon.com으로 이메일을 보내 해결하기 바랍니다. 대부분의 문제사항은 이 방식으로 신속하게 해결할 수 있습니다. 당사자들은 소송 또는 중재 절차를 개시하기 전에 선의의 협의 및 자발적 협상을 통해 분쟁, 청구, 질문, 이견 등을 해결하기 위해 최선의 노력을 다해야 합니다.

30.2 준거법 및 관할법원.본 약관은 대한민국 법률을 준거법으로 하며, 관련 분쟁은 민사소송법에 따라 해결됩니다.

제31조. 일반 조항

31.1언어. 본 계약은 한국어로 작성됩니다. 본 계약을 한국어 이외의 언어로 번역하여야 할 경우, 그리고 국문본과 번역본 간에 상이하거나 불일치하는 경우, 한국어본이 우선합니다.

31.2면책 부존재.이용자가 본 약관을 위반하였으나 당사가 이용자에 대하여 조치를 취하지 않은 경우라도, 이용자가 본 약관을 위반하는 다른 상황에서 당사는 본 약관에서 정한 바에 따라 당사의 권리를 행사할 수 있으며 구제조치를 취할 수 있습니다.

31.3 POIZON과 이용자 간의 관계.이용자는 자신과 POIZON 간에 합작투자, 파트너십, 고용 또는 대리인 관계가 존재하지 않음을 인정하고 이에 동의합니다. 이용자는 자신이 POIZON의 대표자 또는 대리인이나 직원의 역할을 하지 않기로 하며, 당사는 이용자의 진술, 작위 또는 부작위에 대해 책임을 지지 않습니다. 본 약관에서 달리 정한 경우를 제외하고, 본 약관은 오로지 당사자들의 이익을 위한 것이며 다른 개인 또는 단체에게 제3자 수익권을 부여하기 위한 것이 아닙니다.

31.4분리.본 약관의 일부 조항이 어떠한 이유로든 무효, 집행불능, 또는 위법으로 판단되더라도, 해당 조항 또는 그 일부는 본 약관에서 분리된 것으로 간주하고 나머지 조항의 효력이나 집행력에 영향을 미치지 않습니다.

31.5양도.이용자는 당사의 사전 서면 동의 없이는 본 약관 또는 본 약관에 따른 이용자의 권리 및 의무를 어떠한 방식으로든(법률의 작용 등에 의하여) 타인에게 양도, 위임 또는 이전할 수 없으며, 이를 위반하여 양도, 하도급, 위임 또는 이전하더라도 이는 무효입니다. 반면 당사는 이용자의 동의 없이 본 약관 및 본 약관에 따른 권리 및 의무를 타인에게 이전, 양도, 또는 위임할 수 있습니다.

POIZON 모바일 애플리케이션 약관

제1조. Apple에 관한 고지

본 조항은 이용자가 본건 서비스와 관련하여 iOS 기기에서 당사의 모바일 애플리케이션을 이용하는 경우에 한하여 적용됩니다. 이용자는 본 약관이 이용자와 당사 간에 적용되는 것이지 Apple Inc.(“Apple”)와 사이에 적용되지 않는다는 점을 인정하며, Apple은 본건 서비스 및 그 내용에 대해 책임을 지지 않습니다. iOS 기기에서 애플리케이션 형태로 본건 서비스를 이용할 이용자의 권리는 이용자가 소유하거나 관리하는 Apple 브랜드 제품에서 애플리케이션을 사용할 양도 불가능한 라이선스로 제한되며, Apple 미디어 서비스 약관에 명시된 이용 규칙에서 허용된 바에 따릅니다. Apple은 본건 서비스에 대하여 유지보수 및 지원 서비스를 제공할 어떠한 의무도 부담하지 않습니다. 본건 서비스가 관련 보증을 준수하지 못하는 경우, 이용자는 Apple에 통지할 수 있으며 Apple은 모바일 애플리케이션 구매 대금을 이용자에게 환불합니다. 관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, Apple은 본건 서비스와 관련하여 어떠한 기타 보증 의무도 부담하지 않습니다. Apple은 (a) 제조물 책임 청구, (b) 본건 서비스가 관련 법률 또는 규제 요건에 부합하지 않는다는 청구 및 (c) 소비자 보호, 개인정보 보호 등의 법률에 따라 발생하는 청구를 포함하여 본건 서비스 또는 이용자가 본건 서비스를 보유 및/또는 이용하는 것에 대한 이용자 또는 제3자의 청구에 대응할 책임이 없습니다. 위 모든 책임은 본 약관에 따른, 이용자와 당사 간의 문제입니다. Apple은 본건 서비스 또는 이용자의 서비스 보유·이용이 제3자의 지적재산권을 침해했다는 주장에 대해서도 조사, 방어, 합의 또는 면책할 책임을 부담하지 않습니다. 이용자는 본건 서비스를 이용할 때 해당 제3자 약관을 준수할 것에 동의합니다. Apple 및 Apple의 자회사는 본 약관의 제3자 수익자이며, 이용자가 본 약관에 동의하면 Apple은 본 약관의 제3자 수익자로서 이용자를 상대로 본 약관을 집행할 수 있는 권리를 가집니다(이용자는 Apple이 이를 행사하는데 동의한 것으로 간주됩니다). 이용자는 (x) 자신이 미국 정부의 금수조치(embargo) 대상이거나 미국 정부가 “테러리스트 지원” 국가로 지정한 국가에 소재하지 않는다는 점, (y) 자신이 미국 정부의 금지 또는 제한 대상자 명단에 등재되어 있지 않다는 점을 진술 및 보증합니다.

제2조. Google에 관한 고지

본 조항은 이용자가 본건 서비스와 관련하여 Android 기기에서 당사의 모바일 애플리케이션을 이용하는 경우에 한하여 적용됩니다. 이용자는 본 약관이 이용자와 당사 간에 적용되는 것이지 Alphabet Inc.(“Google”)와 사이에 적용되지 않는다는 점을 인정하며, Google은 본건 서비스 또는 그 내용에 대해 책임을 지지 않습니다. 이용자는 Google이 본건 서비스와 관련하여 유지보수 또는 지원 서비스를 제공할 책임이 없다는 점에 동의합니다.